Termos de Uso

1. Aceitação

Ao utilizar o StickerBot, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor não utilize o serviço.

2. O serviço

O StickerZap é um ajudante de figurinhas do WhatsApp que converte imagens, GIFs e vídeos em figurinhas (stickers). O serviço funciona inteiramente dentro da conversa do WhatsApp, sem necessidade de instalar aplicativos adicionais. Operamos por meio da WhatsApp Business Platform (Meta).

3. Planos e preços

O serviço oferece três planos:

• Gratuito (R$ 0): 3 figurinhas por dia e 3 downloads de vídeo do Twitter/X por dia.
• Premium (R$ 5,00/mês): 20 figurinhas por dia, 15 downloads de vídeo do Twitter/X por dia e suporte prioritário.
• Ultra (R$ 9,90/mês): figurinhas e downloads ilimitados, processamento prioritário e suporte VIP.

Os limites diários são renovados à meia-noite (horário de Brasília). Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.

4. Assinaturas e pagamentos

• Planos pagos são cobrados de forma recorrente mensal.
• O pagamento pode ser feito por PIX ou cartão de crédito.
• Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento enviando "cancelar" na conversa do WhatsApp.
• O plano permanece ativo até o fim do período pago.
• Não há reembolso para períodos parciais.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para:

• Criar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos autorais de terceiros.
• Enviar spam ou usar o serviço de forma automatizada (scripts, bots).
• Tentar acessar sistemas, dados ou funcionalidades não autorizadas.
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo das figurinhas criadas pertence ao usuário que as enviou. O StickerZap não reivindica propriedade sobre as mídias enviadas ou figurinhas geradas. Você é responsável por garantir que possui direitos sobre as imagens enviadas.

7. Limite diário e créditos adicionais

Ao atingir o limite diário do plano gratuito, você pode adquirir créditos adicionais para continuar criando figurinhas no mesmo dia. Os limites diários são renovados automaticamente à meia-noite (horário de Brasília).

8. Alertas e mensagens proativas

Ao aceitar estes termos, você autoriza o StickerBot a enviar mensagens proativas dentro da plataforma WhatsApp, incluindo:

• Alertas de sequência: avisos quando você estiver prestes a perder sua sequência de dias consecutivos.
• Recomendações personalizadas: sugestões de figurinhas com base no seu histórico de uso.
• Notificações de serviço: atualizações sobre figurinhas pendentes, pagamentos e novidades do serviço.

Todas as mensagens proativas respeitam a janela de conversação de 24 horas da Meta/WhatsApp. Para cancelar o recebimento de alertas a qualquer momento, basta me enviar a palavra SAIR ou PARAR na conversa.

9. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por:

• Conteúdo criado pelos usuários.
• Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção ou problemas técnicos.
• Alterações na WhatsApp Business Platform que afetem o funcionamento do serviço.

10. Alterações

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas pelo WhatsApp. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Itapevi, SP, para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Dados da empresa